Allen recht getan, ist eine Kunst, die nieman kann
Beschreibung
Wie schaffe ich es, mich abzugrenzen und trotzdem höflich zu bleiben? Der Berufsalltag mit Patienten kann ganz schön nervig sein - nicht jeder Mensch ist geduldig und freundlich. Da ist so allerhand zu verkraften... Inhalte Sympathie und Empathie Vom Denken zum Denkmuster - ein bisschen Gehirnforschung 4 Schritte zu einer erfolgreichen Kommunikation Wie gehe ich mit meinen Gefühlen um? Wie gehe ich mit den Gefühlen meines Gegenübers um? Wie schaffe ich es, "Angriffe" nicht persönlich zu nehmen? Methode Theorie-Inputs, Umsetzung der Theorie in Praxis anhand von eigenen Beispielen, Achtsamkeitsü
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